在車聯網與智慧出行逐漸成為產業核心的時代，如何同時兼顧技術創新與營運效率，已是高科技企業的共同挑戰。

在智慧車聯網浪潮下，軟體公司要從新創邁向國際舞台，不僅需要技術突破，更仰賴堅實的管理基礎。創立於 2017年的科絡達（CAROTA），是全球知名的車聯網OTA（Over-The-Air）與車載軟體更新（SOTA）解決方案的領導廠商，服務客戶遍及台灣、中國與歐洲。隨著公司計劃於近兩年申請 IPO，如何透過數位化工具支持合規、提高效率，並因應跨國業務需求，成為其成功轉型的關鍵。

挑戰：一場數據與流程的拉鋸戰

你能想像每到月底，財務部門像是在打一場「資訊拉鋸戰」。稽核部總監蕭婷文談及過往的時候這樣說：專案部門把專案數據交上來，格式是 Excel；採購部門傳來的紀錄，又是另一套自訂系統；員工報支則以人工填單方式交付。所有資料東拼西湊，最後都要送進財務部門的手裡。

「這個欄位是什麼意思？」 財務同仁一遍遍打電話去確認。「這張表格和上個月的格式不同啊！」 每一次核對都像是重新破譯一次密碼。隨著公司規模擴大，問題愈加嚴重：多系統並行，數據難以對接，導致決策缺乏即時性。流程不透明，供應商資訊缺漏，請購、採購、驗收各自完成項目。合規壓力日增，IPO計劃將公司推向新的高度，卻也透露出內部管理的效率問題。

那時的科絡達就像一台性能卓越卻缺乏精密儀表的汽車：引擎全速運轉，但駕駛卻看不到準確的數據儀表板。

決策的抉擇與轉折導入 - Oracle NetSuite 雲端 ERP

在 2023 年的一場高階策略會議上，科絡達的管理層坐在一起，討論著即將到來的IPO準備工作。稽核部總監蕭婷文率先提出問題說道 :「我們不能再依靠各自為政的系統，必須找到一個能整合所有流程的平台。」看著桌面上放著幾份厚厚地分別來自台灣地端廠商 ERP 及全球知名雲端 ERP 解決方案，在場的所有管理層都深刻理解，這場會議並非是系統選邊站的決策而已，更是關乎企業策略

定位與未來競爭力的抉擇。稽核部總監蕭婷文進一步指出目前最大的顧慮是:「我們需要一個能符合上櫃審計要求的系統，不只是算帳，而是要幫助我們強化資訊透明度及應對合規。」

與此同時IT部門補充了另一個角度：「我們是一家做雲端 OTA 的公司，如果自己還依賴地端系統，這不僅和我們的市場定位衝突，也會增加維護成本。」甚至半開玩笑地說:這就像是我們要參加一場國際賽事，卻身穿著厚重的傳統盔甲一般，窒礙難行。

會議的最後，管理層們一致的定論 : 「我們需要的不只是解決今天的問題，而是能陪我們走過未來十年、二十年、永續經營的平台」。科絡達董事會拍板定案選擇 Oracle NetSuite 作為未來營運的核心平台。「這不僅是一個 IT 決策，更是一場關乎企業未來的轉折點」。稽核部總監蕭婷文如是說。

從混亂到有序  數據背後的故事

在 Oracle NetSuite 上線之前，每逢月底，科絡達財務部門的四位同仁總要花上 10 到 15天 才能完成結帳。不同部門提交的資料格式各異：有些來自 Excel，有些來自專案管理工具，甚至還有手工紀錄。財務人員不僅要花時間「解碼」這些資料，還必須逐一核對，避免錯誤。結帳往往是一場耗費心力的「馬拉松」。

上線 Oracle NetSuite 之後，這一切有了顯著轉變。現在，所有數據都直接進入同一個平台，流程自動串聯。報表不再需要人工整合，而是點擊幾下即可即時生成。這讓結帳週期縮短至 5 到 10 天。同樣的四位財務同仁，終於能將時間從「救火」轉向「分析與決策支持」。

供應鏈端的故事同樣精彩。

過去，採購部門常因缺乏完整的供應商資料而反覆溝通，效率低下。如今，所有請購、採購、驗收流程都已數位化，廠商資訊完整記錄。雖然簽核流程稍長，但帶來的卻是透明、可追溯且更合規的供應商管理。這對準備 IPO 的科絡達而言，是不可或缺的一環。

更重要的是，Oracle NetSuite 讓跨國協作從「拼圖」變成「全景圖」。台北與其他地區的團隊能以多語言介面協作，數據即時共享，不再需要郵件或電話來回詢問。這不僅提高效率，也為科絡達未來拓展歐洲市場奠定基礎。

對 IT 團隊來說，轉變更是徹底。以前，他們被困在「維護系統」的日常瑣事中，如今，他們能專注於設計跨系統的自動化流程，真正發揮高科技企業應有的敏捷與創新。這些看似細節的故事，背後卻勾勒出一個清晰的畫面：Oracle NetSuite 讓科絡達從繁瑣與混亂，邁向高效與透明。

數據驅動的管理效率 國際化拓展的核心引擎

訪談尾聲，問到上線後對於 Oracle NetSuite的深刻體現，稽核部總監蕭婷文侃侃而談兩大面向讓他最有感－流程面、數字管理面。這些成果，不僅讓管理層獲得即時決策依據，更幫助科絡達在 IPO 籌備過程中，以更高透明度與效率回應審計與市場需求。

科絡達的數位轉型之路，不僅止於導入一套 ERP 系統，而是透過 Oracle NetSuite 雲端

ERP 建立了一個更具韌性與前瞻性的營運架構。從最初「財報編制 15 天縮短至僅需 5天」的效率提升，到「全球多語、多稅制、多幣種的營運環境下，能以更高效率、更低風險推進國際化，並確保我們的採購、專案及財務管理更加透明與專業，支撐持續拓展的全球業務藍圖。」

更重要的是，這場轉型不只是為了今天的營運，而是為了支持科絡達未來的國際化藍圖。透過集中數據與即時分析，管理層能隨時以更精準的資訊做出決策；透過規範化的流程，團隊能在複雜的跨國環境中保持偕同與專業。

對科絡達而言，Oracle NetSuite 不僅是一套 ERP，更是企業治理與國際化拓展的核心引擎。透過雲端 ERP，科絡達成功從分散管理跨越到一體化營運，建立起透明、高效、合規的管理基礎。